商品一覧画面にて、すべての商品の在庫がゼロ、かつ「在庫切れの場合でも販売を続ける」のチェックを外しているのですが、
必ず1つだけ「売り切れ」マークが表示されません。
商品ページでは「売り切れ」マークは表示されています。
shopifyの仕様なのでしょうか?
よろしくお願いします。
商品一覧画面にて、すべての商品の在庫がゼロ、かつ「在庫切れの場合でも販売を続ける」のチェックを外しているのですが、
必ず1つだけ「売り切れ」マークが表示されません。
商品ページでは「売り切れ」マークは表示されています。
shopifyの仕様なのでしょうか?
よろしくお願いします。
いつもShopifyをご利用いただきありがとうございます。Shopifyサポートです。
特定の商品のみ「売り切れ」マークが表示されていない件につきまして、ご利用いただいているテーマが影響している可能性がございます。
一度、テーマのプレビュー機能をご活用いただき、他のテーマでもご指摘の事象が確認されるかどうか、お試しいただけますでしょうか。
テーマの変更により、改善される場合にはこちらはテーマに依存したものと思われます。
コードの編集を行なった場合には、変更箇所を今一度ご確認ください。
もし、エラー箇所の特定が難しいようでしたら「ロールバック」を用いて、テーマを変更がされる前に復旧することも可能です。
下記の手順で行っていただけます。
管理画面から「オンラインストア」>「テーマ」へ移動。
編集希望のテーマの「アクション」>「コードを編集する」をクリック。
「Templates」からロールバック希望のファイルを選択する。
ファイル名横の「旧バージョン」をクリックし、復旧したい日時をクリック。
英語のページになりますが、下記にも手順が記載されております。
https://bit.ly/2SLTO4a
または、テーマストアから再度変更前のオリジナルのテーマをダウンロードしていただくことも有効と存じます。
一度購入されているテーマは、テーマストアから何度でもダウンロードが可能です。
テーマの変更でも改善が見られない場合には、ストアの詳細を確認させていただきたいと思います。お手数ですが下記ページからログインの上、弊社サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
他にもお手伝いできることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。