「外部配送業者の計算済み配送料」機能の有効化について

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主題: 「外部配送業者の計算済み配送料」機能の有効化方法と料金選択。

  • 依頼者は当月のみ月額+20USDで機能を使い、翌月から年間契約へ切替希望。管理画面での設定場所が不明でサポートに有効化を依頼済み。
  • 追加料金(月額+20USD)での利用意図が十分伝わっていない可能性を踏まえ、再度その旨を明確化してサポートへ連絡。
  • 回答では、有効化は管理画面からはできず、Shopifyサポート側の対応でのみ完了する旨が示された。
  • その後、Shopify側で有効化対応が行われ、依頼者の問題は解決。
  • 結論: 管理画面での手続きは不要。必要事項(料金オプション等)を整理し、サポートへ依頼するのが有効。議論は解決済み。

外部配送業者の計算済み配送料機能を有効化したいと思っています。

年間払い等にすると機能拡張が無料で可能とのことですが、決算の関係もあり、今月は月額で+20ドルを払って使用をしたいと思っております。

(来月から年間払いに変更をします)

ですが、管理画面のどこから機能拡張の手続きが行えるのかがわからず困っています。

shopifyに問い合わせたところ、有効化を希望される場合はお知らせください、とのことでしたので再度問い合わせにて依頼をしたのですが、未だ対応いただけておりません。

私が「月額で+20ドルを払っての使用を希望している」という点を伝えそびれていたからかもしれないのですが..
そのため、shopifyには再度「月額で+20ドルを払っての使用を希望しているので、ご対応お願いします」という旨を伝えております。

ですが、もしshopify側ではなく私の方で何か対応をしないと有効化することが出来ないようであれば、早急に対応したいと思っております。

有効化するまでの流れをご教示頂けますと幸いです。

想定されているとおり、管理画面の操作ではない部分ですので、

サポートとの対応で完了をする部分ですので、

詳細を整理し、サポートに再度ご連絡をされるのが良いと思います。

ご返信大変ありがとうございます。

Shopifyにご対応いただけました。

大変助かりました!