キャリアメールに通知メールが届かない

shopifyのパスワード再設定通知メールが

キャリアメール(特にau)に届かないというお問い合わせを多くいただいております。

差出人メールアドレスのドメインと、shopifyemail.comのドメインを受信できるように設定いただくよう

ご案内しておりますが、それでも届かない状態です。

何かshopify側の設定にてキャリアメールに届くようになる方法がありますでしょうか?

ご教示いただけますと幸いです。