キャリアメールに通知メールが届かない

AI-generated summary

主要課題:

  • Shopifyのパスワード再設定通知メールがキャリアメール(特にauの携帯キャリア提供メール)に届かない。

これまでの対応:

  • 差出人アドレスのドメインおよびshopifyemail.comドメインを受信許可(ホワイトリスト)するよう案内済みだが、依然として未達。

求めていること:

  • Shopify側の設定でキャリアメールへの到達率を改善・保証する方法があるかの確認と具体的な設定手順の提示。

現状と結論:

  • 解決策は提示されておらず、状況は未解決・継続中。

shopifyのパスワード再設定通知メールが

キャリアメール(特にau)に届かないというお問い合わせを多くいただいております。

差出人メールアドレスのドメインと、shopifyemail.comのドメインを受信できるように設定いただくよう

ご案内しておりますが、それでも届かない状態です。

何かshopify側の設定にてキャリアメールに届くようになる方法がありますでしょうか?

ご教示いただけますと幸いです。