告知バーがカスタマイズできなくなりました。

Topic summary

  • 現状: Dawnテーマのショップで、以前は編集できた告知バー(Announcement bar)が、アプリ導入後にカスタマイズ不能になったとの報告。コード知識がなく、期間限定セールの表示に支障。

  • 原因想定: 告知バー追加系アプリの導入時にテーマコードが変更された可能性。アプリとテーマの相性問題の可能性も指摘。

  • 自力対応案:

    • テーマを再ダウンロードし、変更された該当ファイルをクリーンな状態に戻す。
    • まっさらなテーマにこれまでの編集をやり直す。
    • ただし相性が原因の場合は上記では解決しない可能性。
  • 外部支援案:

    • 導入アプリのサポートへ相談。
    • Shopifyエキスパート/パートナーに調査・修正を依頼。
    • Shopifyのテーマサポート窓口に問い合わせ。
  • 補足チェック: テーマエディタで該当セクションが折りたたまれていないか、右向き三角アイコンで展開確認(画像添付あり)。

  • 現在の結論: 具体的な修正手順は不明で、解決には至っていない。履歴からみて、専門家への相談・依頼が現実的と提案。

Summarized with AI on February 27. AI used: gpt-5.

使用しているテーマはDawnで、約2週間前にオープンしたばかりのサイトです。

最初は告知バーをカスタマイズできていたのですが、一切できなくなりました。おそらく告知バーを追加するアプリをインストールしたときにコードをいじったからだと思います。

コードについては一切わからず、期間限定のセール情報の告知バーをカスタマイズできずとても困っています。

回答に必要な情報が不足しているため対応出来かねますが、こういう場合には以下のように「自力で作業をやり直す」か「コードが読める方に頼る」かのどちらかになると思います。

「自力で作業をやり直す」場合は、該当のテーマを再度ダウンロードした上で以下の方法などが検討できると思います。
ただし原因がアプリとテーマの相性にある場合、この方法では解決はできません。

  • 再ダウンロードしたテーマ内のファイルを利用して、問題のファイルを元に戻して作業をやり直す
  • 再ダウンロードしたテーマに対して、今までテーマに対して行った全ての作業をやり直す

「コードが読める方に頼る」場合は以下などが考えられます。

なお、以前は操作されていたとのことなので可能性は低いと思いますが、添付画像の赤枠部分の右向き三角のアイコンをクリックで開くことができます。

以上ですが経緯から判断しますと、個人的には業者などに相談や依頼をされるのが良いかなと思います。