カジュアルなジュエリーのDtoCローンチを準備しています。
ターゲットは国内外でサイトの言語は日本語と英語です。
問い合わせフォームではなくチャットボットを設置しようと考えています。
理由：問い合わせ内容がある程度想定されるため、可能な限り人の手を使わず
botで打ち取りたいから。
質問：
質問分岐などが設定できるチャットボットアプリはありますでしょうか？
当方英語利用可能であるため、日本語対応していないアプリでも問題ありません。
どうぞよろしくお願い致します。
AI-generated summary
カジュアルなジュエリーのD2C立ち上げに向け、日英対応サイトで問い合わせフォームの代わりにチャットボット導入を検討している。想定される質問を自動応答で処理し、できるだけ人的対応を減らしたいという目的が示された。
話題の中心は、質問分岐を設定できるShopify向けチャットボットの選択肢。回答では、
- Shopifyの「Kit」で独自スキルを作る方法
- Shopify App Storeのチャットボット系アプリ検索
- Facebook Messengerを活用する「ManyChat」
が候補として挙げられた。
補足として、ManyChatには初期設定動画や試用向け案内も紹介されている。KitはShopifyの自動化・支援ツール、ManyChatはMessengerベースで会話フローを設計できるサービスという位置づけ。
特定アプリの比較評価や導入決定までは進んでおらず、議論は候補提示の段階。未解決点としては、日本語対応の実用性、分岐設定の柔軟さ、多言語運用への適合性の確認が残っている。
ご自身でKitのSkillを作るという方法もあります。
https://shopify.dev/docs/kit
一般的にはこの辺りになるかと思います。
https://apps.shopify.com/search?locale=ja&q=chat%20bot&st_source=#
ManyChatという、Facebookメッセンジャー機能をチャットボットとして活用するツールがあります。
私のブログで恐縮ですが、初期設定動画がございます。
https://pashabiyori.com/messengerbot-firststep/
お試しコースもございますので、ご活用くださいませ。
https://dominomarketing.biz/bot-trial-course/