ドメイン取得後のメール転送設定について

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Shopifyにメールホスティングがないため、ZohoやG Suite(Google [email removed]

Shopifyの設定からのメール転送は、届く場合と届かない場合があり、どの条件で分岐するのか不明という観察。

結論・進捗:具体的な原因や設定方法の回答はまだなく、未解決。必要な前提(外部メールホスティングの要否)と転送条件の特定について助言を求めている。

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連絡先情報の

ストア連絡先メール

・Shopifyがあなたへ連絡したい時に使用するメールアドレスです

送信元のメールアドレス

・お客様にメールを送信すると、差出人として表示されるメールアドレスです

に、設定しました。

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そもそも、zohoやG suiteを使用しないと、info@や、sale@からの転送設定はできないでしょうか?(shopifyにメールのホスティングサービスがないということはそういうことでしょうか?)

ショピファイ設定画面からの転送では、転送が来るケースと、来ないケースがあり、その分岐の条件を理解できておりません。。