¡Hola a todos! perdón por la pregunta 
, es posible que un dominio que fue comprado en otra plataforma, al terminar el año de “contrato” puedo pagarlo en Shopify y no en la plataforma inicial de la compra? 
Topic summary
Un usuario pregunta si puede transferir el pago de un dominio comprado en otra plataforma a Shopify cuando termine el contrato anual actual.
Opciones disponibles:
- Transferir el dominio a Shopify: Permite gestionar pagos, renovaciones y configuración desde la plataforma. Requiere un código de autorización del proveedor actual.
- Conectar dominio externo: La URL apunta a la tienda Shopify, pero el pago y gestión permanecen con el proveedor original.
Proceso de transferencia:
- Obtener código de autorización desbloqueando el dominio en el proveedor actual
- Ingresar el código en Shopify (Configuración > Dominios > Acciones > Transferir dominio)
- Verificar y aprobar la transferencia mediante correo electrónico
Nota importante: Shopify no puede ayudar a obtener el código de autorización; esto debe solicitarse directamente al proveedor externo. El dominio debe estar desbloqueado para completar la transferencia.
Hola @VirtualMe ,
Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que tienes un dominio de un proveedor externo y quieres saber si es posible renovarlo desde tu cuenta de Shopify, ¿verdad?
Quisiera preguntarte, ¿cuál es tu proveedor de dominio actual?
Para poder administrar tu dominio desde tu cuenta de Shopify, es necesario transferir el dominio a nuestra plataforma. Esto te permite no solo hacer el pago y renovación de tu dominio, sino también realizar la configuración del mismo.
Por el contrario, si conectas tu dominio externo a tu cuenta de Shopify, tu URL personalizada apunta a tu tienda Shopify, pero sigues utilizando tu proveedor de dominio externo para gestionar la configuración de tu dominio, pagarlo y renovarlo.
Para poder transferir tu dominio a Shopify necesitarás un código de autorización de transferencia de tu proveedor de dominio externo. Normalmente, necesitarás iniciar sesión en tu cuenta de proveedor de dominio externo, ubicar la configuración para el dominio que deseas transferir y hacer clic en Transferir este dominio o Desbloquear.
En este punto, recibirás un código de autorización por parte de tu proveedor de dominio. En caso de que tengas problemas para obtener este código de autorización de transferencia deberás contactar a tu proveedor de dominio externo. Ten en cuenta que desde Shopify no podemos iniciar sesión en tu cuenta de dominio externo o comenzar el proceso de transferencia.
Una vez hayas realizado este proceso y hayas obtenido el código de autorización de transferencia de dominio, podrás seguir los siguientes pasos desde tu panel de control de Shopify:
- Haz clic en Configuración > Dominios.
- Haz clic en Acciones > Transferir dominio.
- Introduce el dominio que deseas transferir a Shopify, sin incluir “www” al comienzo del dominio.
- Haz clic en Siguiente > Verificar dominio.
- Si el dominio está listo para transferir, verás DOMINIO DESBLOQUEADO. Haz clic en Siguiente para continuar. Si ves DOMINIO BLOQUEADO, asegúrate de haber preparado tu dominio para la transferencia desde el panel de tu proveedor actual.
- En el cuadro Código de verificación, introduce el código de autorización que te proporcionó tu proveedor de dominio y haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Transferir.
- Revisa la cuenta de correo electrónico asociada a tu dominio. Dependiendo de tu proveedor de dominio, es posible que tengas un correo electrónico donde se te solicite confirmar estos cambios. El correo electrónico varía, pero deberás aprobar la transferencia de dominio haciendo clic en un enlace que diga algo como confirmar transferencia o aprobar transferencia.
Pasando a otro tema, ¿qué tipo de productos vendes? ¿en dónde te encuentras localizado? ¿en qué países vendes tus productos?
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