Hey @AdrianH
Das DOI Häkchen kannst du im Bereich Einstellungen → Benachrichtigungen setzen. Hast du das bereits gemacht?
Ansonsten wenn es das Problem NICHT löst, dass Kunden nach dem Abschluss des Double Opt-In (DOI) Prozesses über Shopify nicht als aktiv in ActiveCampaign markiert werden, scheint es sich um ein spezifische Integrationsproblem zwischen Shopify und ActiveCampaign zu handeln.
Die Integration zwischen Shopify und ActiveCampaign bietet zwar eine umfangreiche Synchronisation von Daten, einschließlich Bestellinformationen, Produktkatalogen und Kundendaten, die explizite Handhabung des DOI und den Kundenstatus in ActiveCampaign könnte jedoch spezieller Anpassungen innerhalb ActiveCampaign bedürfen. ActiveCampaigns Deep Data Integration mit Shopify unterstützt ja die Synchronisierung historischer und zukünftiger Bestelldaten, Produktdetails und Kundendaten, einschließlich des Marketingszustimmungsstatus (Accepts Marketing).
Kunden, die beim Checkout die Option für Marketing-Updates auswählen, werden automatisch in ActiveCampaign übertragen, zusammen mit einem speziellen Tag (z.B. “shopify-customer”). Zusätzlich bietet ActiveCampaign die Möglichkeit, basierend auf dem “Accepts Marketing”-Status segmentierte Suchanfragen durchzuführen, um festzustellen, welche Kontakte ihre Marketing-Zustimmung über Shopify erteilt haben.
Wenn Kunden nach dem Abschluss des DOI-Prozesses nicht als aktiv in ActiveCampaign markiert werden, könnte dies darauf hinweisen, dass entweder die Synchronisation zwischen Shopify und ActiveCampaign nicht korrekt konfiguriert ist oder es spezifische Anforderungen gibt, die innerhalb der Standardintegration nicht adressiert werden. Es gibt verschiedene Integrationsoptionen zwischen Shopify und ActiveCampaign, darunter die Deep Data Integration und Zapier-Integrationen, die unterschiedliche Anwendungsfälle unterstützen können.
Was sagt der ActiveCampaign Support oder die ActiveCampaign Entwickler und deren Developer Resources zu diesem Problem? Hast du das Problem auch in der ActiveCampaign Community finden können (community.activecampaign.com) , bzw. haben andere User dieses Problem schon gemeldet?
In unserer Community gibt es viele Meldungen bzgl. dem DOI aber ob im Zusammenhang mit ActiveCampaign konnte ich jetzt nicht unbedingt finden falls du diese mal mit einer
durchsuchen möchtest.
Somit könnte es erforderlich sein, eine spezielle Integration zu entwickeln, um den nahtlosen Übergang von DOI-Prozessen zwischen Shopify und ActiveCampaign sicherzustellen und sicherzustellen, dass Kunden entsprechend ihrem Zustimmungsstatus korrekt in ActiveCampaign aktualisiert werden. ODer vielleicht ist es eine einfache Einstellung die wir übersehen habe und die die ActiveCampaign Entwickler bestimmt sofort vorschlagen können.
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd
in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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