Hallo,
wir versenden mit DHL bei dem nach Gewicht abgerechnet wird. Die Berechnung des Gewichts funktioniert ja prima, jedoch stimmt das Versandgewicht am Ende nicht, da ja zu den eigentlichen Artikeln noch Verpackungsmaterial hinzu kommt, also der Karton selbst, Füllmaterial etc.
Es wird immer das Gewicht der Ware als Gewicht der Verpackung übernommen. Wo kann ich dies korrekt einstellen. Bei Shpify oder bei DHL und wie
Hallo @Gringo111 , kein Problem genau aus dem Grund haben wir eine Alternative DHL App (easyDHL) entwickelt, die sehr gut bei den Händlern ankommt. Dort kannst du ein Verpackungsgewicht für DHL Sendungen, sowie für Warenpost-Sendungen hinterlegen. Dies gilt dann für alle deine Sendungen. Das Gesamtgewicht ergibt sich dann aus den Gewichtsangaben der bestellten Artikel sowie dem hinterlegten Verpackungsgewicht.
Die App hat aber noch um einiges mehr zu bieten, was dir den Versand Alltag vereinfachen sollte.
Es gibt auch eine Demo-Shop, mit dem du die App ausprobieren kannst. Dieser ist in App-Listing verlinkt.
Beste Grüße aus Koblenz, Stefan