Versement Shopify Payment en attente !!!!

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Topic summary

Versements Shopify Payments bloqués en « en attente » depuis plus de deux semaines, sans notification ni e‑mail aux marchands concernés.

  • Premier cas: environ 1 600€ immobilisés; le support évoque une « vérification standard » et appose des notes d’urgence, sans effet visible.
  • Deuxième cas: plus de 14 000€ également en attente, même motif et absence d’avancement signalés.

Aucune solution ni délai de résolution communiqué par le support. Discussion ouverte, avec attentes de clarifications sur la cause de la vérification et un calendrier précis pour le déblocage des fonds.

Summarized with AI on December 13. AI used: gpt-5.
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Bonjour, cela fait maintenant plus de deux semaines que mes versements (1600€) sont en attentes soit disant selon le support pour une vérification standard, je n’ai reçu aucuns mails ni alertes…

Quand je contacte les conseillers pour leurs indiquer que cela fait quand même 2 semaines, il me disent tous que mon ticket est pris en charge et qu’ils mettent une note d’urgence mais cela ne change rien !

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Bonjour,

Pareil pour moi pour plus de 14000 euros en plus !