Ik heb alles goedgezet, verzenden naar België aangezet maar klanten kunnen in de check out alleen klikken op Nederland. Kan iemand mij helpen?
Topic summary
Een gebruiker heeft verzending naar België ingesteld in Shopify, maar klanten kunnen tijdens checkout alleen Nederland selecteren.
Diagnose van het probleem:
- De verzendinstellingen zijn correct geconfigureerd
- België ontbreekt waarschijnlijk als aparte markt in Shopify Markets
- Momenteel staat alleen Nederland als primaire markt ingesteld
Voorgestelde oplossing:
- Ga naar Instellingen > Markten in het Shopify Beheercentrum
- Controleer of België als internationale markt is toegevoegd
- Voeg België toe als nieuwe markt via de helpcentrum-instructies
- Na toevoeging zou België beschikbaar moeten zijn in de checkout
De discussie blijft open voor verdere vragen of bevestiging dat de oplossing werkt.
Hoi** @Dina1999 !**Welkom op de Shopify Community, mijn naam is Lee. Ik begrijp dat je klanten alleen voor Nederland kunnen kiezen in de checkout en niet voor België, klopt dat?
Sinds een tijdje hebben wij bij Shopify een beheertool toegevoegd waarmee het beheren van de International markt makkelijk wordt gemaakt. Deze beheertool heet Shopify Markets.
Ik begrijp dat je uitlegt dat je de verzendinstellingen binnen je verzending en bezorging al correct hebt ingesteld. Ik denk dat de reden dat je België binnen je checkout niet ziet is omdat je geen markt hebt aangemaakt voor België.
Je kan dit controleren door vanuit je Shopify Beheercentrum te klikken op Instellingen > Markten. Als hier momenteel alleen Nederland als primaire markt staat, en vervolgens Internationale markten uitgeschakeld staat, dan is dat de reden.
Maak je maar geen zorgen, dit is makkelijk aan te passen. Je hoeft alleen maar een markt voor België te maken dan. Je kan in dit Shopify helpcentrum artikel teruglezen hoe je een markt toevoegt. Zodra je België als markt hebt toegevoegd, zal deze beschikbaar zijn binnen je checkout en kunnen je klanten uit België gewoon bij je afrekenen.
Heel veel succes met je online winkel, en mocht je nog vragen hebben dan kan je deze altijd stellen!