Hallo, ich habe unseren Shop (https://leeandlou.de/) mit der Übersetzungsapp “Transcy ‑ Translate & Currency” komplett ins englische Übersetzt. Wenn ich jetzt die Sprache auf Englisch stelle, funktioniert auch alles. Sobald ich aber in den Warenkorb gehe, wechselt die Sprache automatisch von Englisch zurück auf Deutsch, wieso?
Kann mir da jemand helfen?
Hey @LeeandLou
Hier scheint es, dass die Übersetzung deines Shop durch die Transcy App unvollständig geblieben ist oder durch einer Änderung der Theme Spracheinstellungen irgendwie unterbrochen wurde. Wenn man im Nachhinein der Aktivierung der Translations der App Änderungen in den Theme Spracheneinstellungen ausführt dann kann das die Translations der App komplett zerschießen.
Hier muss man dann die ganze Übersetzung der App nochmal von vorne anstoßen. Wenn das auch nicht klappt dann bitte die App Entwickler kontaktieren über deren eingebauten Chat in der App selber oder über deren Support Seite hier. Siehe da auch die Hilfeseiten zum Thema Probleme beim Übersetzen des Shops.
VG,