Ein Nutzer hatte Schwierigkeiten, seine PayPal-Adresse in den Rechnungseinstellungen zu ändern – von einem privaten zu einem neu erstellten Geschäftskonto mit seinem Partner.
Problem:
Beim Versuch, das PayPal-Konto über die 3-Punkte-Option zu ersetzen, erschien die Fehlermeldung: “Leider konnten wir dieses Bankkonto nicht hinzufügen. Versuchen Sie es mit einem anderen Bankkonto.”
Der persönliche Name war voreingestellt und konnte nicht auf den Firmennamen geändert werden.
Lösung:
Der Support erklärte, dass ein PayPal-Redirect-Popup erforderlich ist.
Der Nutzer muss gleichzeitig im Browser in einem separaten Tab im neuen PayPal-Geschäftskonto eingeloggt sein, damit die Verbindung im Popup hergestellt werden kann.
Browser-Erweiterungen (z.B. Ad-Blocker) können dabei Fehler verursachen.
Ergebnis:
Das Problem wurde erfolgreich gelöst – die Änderung der PayPal-Adresse funktionierte nach Befolgung der Anleitung.
Summarized with AI on November 23.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Ich möchte bei Rechnungsstelle → Zahlungsmethode meine PayPal Adresse ändern was aber nicht geht.
Ich habe aktuell meine Private PayPal Adresse hinterlegt, nun habe ich zusammen mit meinem Partner ein Geschäftskonto welches ich dort einfügen möchte.
Wenn ich auf die 3 Punkte klicke kommt das ich das Konto ersetzen kann. Klicke ich dann auf den PayPal Button verbindet es sich mit PayPal und ich soll meine neue Adresse eingeben. Nun habe ich alles korrekt eingegen und es kommt die Fehlermeldung “Leider konnten wir dieses Bankkonto nicht hinzufügen. Versuchen Sie es mit einem anderen Bankkonto”
Danke für das Bild und beim klicken auf die 3 Punkte kannst du dein PayPal Konto ersetzen. Aber das verlangt einen PayPal redirect Popup und du müsstest gleichzeitig im Browser im neuen PayPal Konto in einem separaten Tab eingeloggt sein so dass dieser im Popup zu verbinden ist.
Wenn es irgendeine Browser Reibung hier gibt (aufgrund aktivierte Blocker usw.) dann kann es zu Fehler kommen.
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