Bonjour j’ai créé une boutique Shopify avec mon adresse mail. com. Or Shopify ne me donne pas accès à ma boutique mais juste à l’interface du client. Je ne peux donc pas mettre de produit dans ma boutique. Shopify a enregistré mon adresse mail en.fr alors que ma boutique est bien en.com. Quand je veux me connecter sur le centre d’aide il me renvoi directement sur mon adresse.fr qui n’existe pas. Comment faire ?
Topic summary
Un utilisateur rencontre un problème d’accès à sa boutique Shopify suite à une confusion d’adresse email.
Problème identifié:
- Boutique créée avec une adresse email en .com
- Shopify a enregistré l’adresse en .fr au lieu de .com
- L’utilisateur n’accède qu’à l’interface client, pas au panneau d’administration
- Impossible d’ajouter des produits à la boutique
- Le centre d’aide redirige vers l’adresse .fr inexistante
Statut: Question ouverte sans réponse. L’utilisateur cherche une solution pour corriger cette erreur d’enregistrement d’email et accéder à l’interface administrateur de sa boutique.