Ein Shopify-Händler nutzt Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) für USA-Bestellungen, während andere Märkte selbst versendet werden. Das Hauptproblem: Amazon MCF-Versandoptionen werden Kunden im Checkout nur angezeigt, wenn der Shopify-Bestand negativ ist – nicht bei positivem Bestand.
Konfiguration:
Bestell-Routing in Shopify ist auf “Standard” eingestellt
Regel “Aufteilung von Fulfillments minimieren” ist erfüllt bei positivem Bestand
Regel “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” sollte greifen, aber Amazon MCF-Option erscheint trotzdem nicht
Bestandssynchronisation zwischen Shopify und Amazon funktioniert korrekt
Versuchte Lösungen (ohne Erfolg):
Priorisierung der Regel “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” geändert
Versandprofile und -raten für Amazon MCF korrekt eingerichtet
Bestellrouten-Regeln angepasst
Vermutung: Das Problem könnte durch die originale Amazon MCF App verursacht werden und möglicherweise durch Drittanbieter-Apps (wie ByteStand oder WeeBee) lösbar sein.
Status: Diskussion bleibt offen, Nutzer sucht nach anderen mit ähnlichen Erfahrungen oder alternativen Lösungsansätzen.
Summarized with AI on November 7.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
wir verkaufen unsere Produkte über Shopify und versenden unsere Produkte selbst. Eine Ausnahme stellt hier die USA dar. Hier haben wir einige Produkte bei Amazon FBA gelagert und möchten unseren Kunden dann das Fulfillment durch Amazon anbieten. Wir haben die Amazon MCF APP (by Amazon) installiert und die Verknüpfung hat geklappt.
Unseren Kunden wird die Versandoptionen von Amazon MCF jedoch nur angezeigt, wenn der Shopify-Bestand ins negative geht. Das Bestell-Routing in Shopify ist auf “Standard” eingestellt. Bei einem positiven Bestand ist die erste Regel “Aufteilung von Fulfillments minimieren” ja für beide erfüllt. Dann müsste doch eigentlich Regel 2 “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” greifen und die Option Amazon MCF anbieten oder?
Hat jemand schon mal das gleiche Problem gehabt und kennt eine Lösung?
Ich nicht aber stelle sicher, dass dein Shopify-Bestand und dein Amazon FBA-Bestand korrekt synchronisiert sind. Dies bedeutet, dass der Bestand in Shopify aktualisiert werden sollte, wenn sich der FBA-Bestand ändert. Verwende eine App oder ein Plugin, das die Bestände zwischen Shopify und Amazon FBA in Echtzeit synchronisiert. Überprüfe auch, ob die Versandoptionen korrekt konfiguriert sind und ob die App so eingestellt ist, dass sie Bestellungen erfüllt, auch wenn der Shopify-Bestand positiv ist. Ändere die Reihenfolge der Regeln, sodass die Regel “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” vor der Regel “Aufteilung von Fulfillments minimieren” steht, falls möglich. Dies könnte sicherstellen, dass Shopify zuerst versucht, die Bestellung innerhalb des Versandmarkts zu erfüllen, was Amazon MCF umfasst.
Überprüfe auch die offizielle Dokumentation der Amazon MCF App für spezifische Einstellungen und Best Practices.
Hoffe das hilft dir weiter!
Warum nicht etwas Gamification in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!
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Vielen Dank für die Rückmeldung! Die Synchronisierung des Lagerbestands hat uns bis dato keine Probleme bereitet. Die Beständen werden korrekt angezeigt. Die Priorisierung von “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” hat leider auch nicht funktioniert. Den Kunden aus den USA werden weiterhin ausschließlich die Deutschen Versandoptionen angezeigt.
Um das Problem zu lösen, dass Kunden in den USA die Versandoptionen von Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) nicht im Checkout sehen, es sei denn, der Shopify-Bestand ist negativ, stelle sicher, dass die Amazon MCF App korrekt installiert und konfiguriert ist. Du musst MCF als Fulfillment Location in den Shopify Einstellungen aktivieren und sicherstellen, dass es mit deinem Amazon-Bestand synchronisiert wird. Gehe in deinem Shopify-Admin zu Einstellungen → Versand und Lieferung und überprüfe, ob die Versandprofile und -raten für Amazon MCF korrekt eingerichtet sind und den von Amazon angebotenen Optionen entsprechen (US MCF) (Shopify Help Center).
Bestandssynchronisation überprüfen:
Bestätige, dass die Bestandsmengen zwischen Shopify und Amazon MCF richtig synchronisiert sind. Die MCF App sollte Echtzeit-Bestandsmengen von Amazon anzeigen, was sicherstellt, dass Produkte über Amazon MCF erfüllt werden können, wenn sie auf Lager sind (US MCF).
Bestellrouten-Regeln konfigurieren:
Passe die Order Routing Settings an, um die Erfüllung durch Amazon MCF für US-Kunden zu priorisieren. Dies kannst du unter Einstellungen → Versand → Bestell-Routing konfigurieren. Stelle sicher, dass die Regel “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” korrekt priorisiert ist, um US-Bestellungen zu Amazon MCF zu leiten, bevor andere Standorte in Betracht gezogen werden (AdNabu Blog).
Versandoptionen anzeigen:
Stelle sicher, dass die Versandoptionen für Amazon MCF beim Checkout für Kunden sichtbar sind. Möglicherweise musst du spezifische Versandraten für US-Ziele einrichten, die mit den Erfüllungsoptionen von Amazon übereinstimmen. Dies kann durch das Erstellen eines Versandprofils für US-Kunden geschehen, das die Versandraten von Amazon MCF einschließt (Shopify App Store).
Drittanbieter-Apps:
Wenn die eingebauten Einstellungen nicht ausreichen, solltest du unseren Marketplace Connect einrichten oder Drittanbieter-Apps wie WebBee oder ByteStand in Betracht ziehen. Diese Apps bieten erweiterte Kontrollmöglichkeiten über Erfüllungseinstellungen, einschließlich Echtzeit-Versandkosten und besserer Integration zur Verwaltung von Bestellungen und Beständen über Shopify und Amazon (US MCF) (AdNabu).
Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht!
Vielen Dank für die Rückmeldung! Zu den einzelnen Punken:
Versandprofile und -raten für Amazon MCF korrekt einrichten: das ist erfolgt (wenn der Shopify Bestand negativ ist, wird die Option ja auch angezeigt.)
Bestandssynchronisation überprüfen: In der Amazon App gibt es anscheinend keine Option sich den Lagerbestand anzeigen zu lassen. Bei “Produkte” in Shopify wird jedoch der korrekte Bestand bei Amazon angezeigt.
Bestellrouten-Regeln konfigurieren: Wie bereits beschreiben, hat die Priorisierung von “Innerhalb des Versandzielmarkts bleiben” leider auch nicht funktioniert.
Versandoptionen anzeigen: sind eingerichtet, werden aber nur angezeigt, wenn der Shopify Bestand unter Null geht.
Drittanbieter-Apps: Könnte es also sein, dass das Problem (Bestell Routing funktioniert nicht. Amazon MCF wird nur anzeigt, wenn Shopify Bestand negativ ist) durch die Original Amazon MCF App verursacht wird und durch Drittanbieter Apps gelöst werden können? Hat jemand schon Erfahrungen damit gesammelt? Vielen Dank für eure Hilfe!
