Lojistas brasileiros expressam forte frustração com a ausência de funcionalidade nativa para aplicar descontos em pagamentos via PIX no checkout da Shopify. Consideram isso uma demanda básica e essencial, já que o PIX é o método de pagamento mais utilizado no Brasil.
Principais reclamações:
A Shopify não oferece solução nativa, apenas sugere apps de terceiros pagos (SavePay, Scala, PagBrasil) ou checkout transparente
Apps recomendados apresentam limitações: SavePay requer blocos no checkout (não disponível em planos básicos), PagBrasil exige faturamento mínimo de 100 mil
Personalização completa do checkout só está disponível no plano Plus (mais de 2000 dólares)
Plataformas nacionais brasileiras já oferecem essa funcionalidade de forma nativa
Soluções alternativas mencionadas:
App Scala (permite desconto em PIX e boleto, mas cria apenas botão com cupom)
Adicionar blocos de app no footer das páginas
Status atual (2025):
Problema permanece sem solução nativa. Vários lojistas relatam estar migrando para outras plataformas que atendem melhor o mercado brasileiro. Há consenso de que a Shopify não prioriza funcionalidades específicas para o Brasil, apesar de ter mais de 21 mil lojistas no país.
Summarized with AI on October 31.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Estou há algum tempo procurando uma solução para essa demanda – que diga-se de passagem parece ser uma demanda de 90% dos lojistas cadastrados na Shopify – de aplicar de maneira simples um desconto para quem paga no PIX. É algo que ajuda tanto o cliente quanto o lojista, ou seja, ajuda na venda, em última instância. Por favor ouçam seus clientes no Brasil e criem essa função. Infelizmente a impressão que dá é que vocês tendem a beneficiar muito mais as empresas de gateway de pagamento do que os próprios lojistas da plataforma Shopify.
Não há um plano para implementação, um prazo? Todas as soluções que estão no Fórum apenas desviam do assunto e não resolvem o problema. Infelizmente estou pensando em migrar para outra plataforma de venda, uma vez que as taxas de cartão são altas, principalmente para quem está no início, e o PIX é a forma de pagamento mais utilizada pelo brasileiro hoje em dia.
Além disso, poderá verificar se esse app aqui atende as suas necessidades. O app SavePay Pix permite oferecer descontos automáticos para clientes para Pix e qualquer outro método de pagamento. Importante ter em mente que como a maioria dos aplicativos são oferecidos por empresas terceirizadas, eles possuem suas próprias regras de precificação e não se aplicam ao período de teste grátis oferecido pela Shopify. Portanto, leia com atenção as regras dos desenvolvedores antes de instalar. Além disso, é bom ler as descrições para se assegurar que os aplicativos possuem as funções que você deseja.
Por fim, agradeço pelo feedback. Levarei sua mensagem à nossa equipe. Não posso garantir que seu pedido será atendido, mas tenha certeza que seu feedback será encaminhado.
É lamentável que até agora a shopify não tenha resolvido algo tão simples e importante, não adianta dizer que é responsabilidade do app de pagamento, estão perdendo lojistas do Brasil.
É lamentável que até agora a shopify não tenha resolvido algo tão simples e importante, não adianta dizer que é responsabilidade do app de pagamento, estão perdendo lojistas do Brasil.
pois é, até hoje 08/2024 não há solução, seguem empurrando para aplicativos pagos e para o provedor de pagamento, que também empurra pra shopify, é uma vergonha, já trabalhamos com plataformas bem mais simples que ofereciam a o desconto no pix, mas na shopify tudo é uma novela, muito cansativo, parece que nao se importam com o lojista brasileiro
Entendo que você está buscando por uma solução que ofereça desconto por método de pagamento. Nós recomendamos utilizar o app Savepay, porém, você está informando que ele não funciona. Poderia, por gentileza, esclarecer isso melhor? Por que o app não está funcionando para você? Qual é o app de pagamento que você utiliza?
Devo esclarecer que o app Savepay só funciona com meios de pagamentos que são homologados e lojas que estão na nova versão de checkout. Além disso, precisa utilizar um tema na versão Online 2.0. Ao instalar o app, eles apresentam os requisitos necessários para conseguir utilizar o app, veja só:
Sugiro conferir esses detalhes para saber se a sua loja é compatível com o app. Além disso, recomendo conversar com o suporte do app diretamente para que a equipe possa verificar o porquê você não está conseguindo utilizar o app na sua loja.
Se alguma dúvida surgir, é só me enviar uma resposta. Até mais!
Mesmo após vários lojistas informarem a necessidade de oferecer descontos por método de pagamento (como Pix e boleto), o time de atendimento da Shopify (que não está no Brasil) continua respondendo com as mesmas respostas prontas em todas as solicitações.
A Shopify parece esquecer que mais de 21.476 lojistas de sua base de clientes estão no Brasil. Embora esse número possa parecer pequeno em comparação com a base global de clientes, esses lojistas movimentaram mais de 1 bilhão de reais em 2023 com tecnologia Shopify.
A Shopify lança novas funcionalidades semestralmente, então por que não atender à demanda do mercado brasileiro com algo tão simples como desconto por método de pagamento?
Entendo que a participação de mercado da Shopify no Brasil é baixa, mas será que isso não se deve ao fato de que o mercado brasileiro precisa de funcionalidades básicas que ainda não foram atendidas?
É hora de parar de dar tiros no próprio pé, pois, no Brasil, existem várias plataformas com tecnologia, infraestrutura e funcionalidades iguais ou até superiores às da Shopify. Mesmo assim, os lojistas ainda escolhem essa plataforma e continuam solicitando melhorias na esperança de, um dia, serem ouvidos.
Eu consegui dar desconto no boleto e pix usando esse aplicativo, parece que eles te deixam escolher mais de um meio de método de pagamento para dar o desconto: https://apps.shopify.com/scala-desconto-pix-e-boleto
Estou aqui em 2025 e ainda não temos solução para essa simples funcionalidade que é dar desconto por método de pagamento, sendo o pix o pagamento mais utilizado, temos que fazer gambiarras dentro da shopify para tentar oferecer um desconto por forma de pagamento que é BÁSICO dentro de uma plataforma, por exemplo a NUVEMPAGO que oferece esse serviço sem precisar fazer upgrade conta, isso precisa ser revisto pela shopify, é um descaso com o usuário brasileiro
Consegui resolver de forma não perfeita com o aplicativo SCALE desconto pix e boleto, mas de qualquer forma ele só cria um botão que direciona pro checkout com um cupom de desconto na forma de pagamento, mas de qualquer forma pra personalizar o checkout precisamos pagar mais de 2000 dólares pra assinar o plus da shopify e obter essas modificações de forma nativa, é uma vergonha pra plataforma
