Buenas a todos, me gustaría saber si hay alguien que ya haya puesto otra forma de pago manual y como funciona exactamente.
En este caso quiero añadir una opción para pagar con BIZUM, ahora mismo ya la he hecho pero he probado a usar esa opción para chequear como funciona y simplemente me dice que ya se ha efectuado el pago…pero evidentemente no he pagado nada.solo he elegido la opción y pagar…y ya me sale como pedido hecho y todo…pero no tengo ningún pedido en oberlo.
Te comento que actualmente no ofrecemos integración con BIZUM, sin embargo, aunque el proceso de integración es una acción que debería iniciar Bezum desde su lado. Por el momento toda conexión con este proveedor no será soportada por Shopify.
Hoy en día, puedes usar las siguientes pasarelas con Shopify disponibles para España:
La mayoría de dichas pasarelas pueden trabajar con bancos españoles sin problemas y son bastante sencillas de integrar en tu Admin; Shopify Payments o Monei son muy intuitivas. Para configurar una de las pasarelas disponibles puedes chequear este link.
Hola Iris, gracias por contestar pero ahora estoy un poco confuso, he visto
en esta comunidad que otros si abrieron un metodo manual llamandolo bium y
les funciona, y tengo un email del soporte tecnico de shopify
respondiendome justo a esto, te copio parte del texto "En cuanto a la app
Bizum, tal y como mi compañero comentaba en su último email, Bizum no se
encuentra entre los métodos de pago para Shopify. Mi mejor consejo es que
contactes con ellos directamente para que puedan proporcionarte toda la
información que puedas necesitar conocer al respecto.
En cuanto a tu pregunta si es legal, entiendo que te refieres a si es
posible utilizarla en tu tienda online, correcto? En ese caso, si, es un
servicio de terceros legal y no hay problema en integrarlo en tu tienda
Shopify. Aun así, como mencionaba más arriba, necesitaras contactar con
ellos directamente para que puedan informarte sobre todo lo relacionado
con Bizum.
Tengo entendido que puedo abrir un metodo de pago manual llamandolo bizum
y haciendolo como pago externo.
Entiendo que lo que quieres decir es que no esta integrada con el boton
automatico como opcion de pago pero si puede hacerlo manual y capturando
los pagos manualmente.
@LaCalera Es muy facil, Shopify-Configuración-Pagos-Métodos de pago manual-Crear método de pago personalizado- Aquí se te abre una pestaña para poner el nombre del pago (Bizum) Y después un apartado para poner las instrucciones de como tiene que pagar, y en el otro apartado un mensaje para cuando ya finalizó el pago y le salga este mensaje en la thank you page.
Pero importante escribe un mensaje de las instrucciones exactas o pasos de como tiene que pagarte. Porque pasa que le dan a bizum, no leen las instrucciones y finalizan el pago. Porque no está integrada en Shopify y no le va a cobrar nada. Si no te hace el ingreso mándale un email o solicita el pago a su tlf. Y recuerda que tienes que “Marcar como pagado” en pedidos.
@Pintox algun motivo en especial? en MONEI intentamos atender lo mejor que podemos a todos los comercios. Si es cierto que se depende de los bancos adquirentes y a veces estos últimos son lentos en los procesos de alta especialmente por motivos de riesgo.
Hola @Alexandre_Saiz Gracias por escribir. Entiendo, pero en mi caso en la web concerté una cita por tlf, pero antes de llamarme me escribieron por email, para preguntarme que quería, le respondí que hablar en persona porque tenía varias dudas que prefería que me contestasen por tlf para entender mejor todo lo que necesitaba, me preguntaron cuanto volumen tenía de tienda y respondí que todavía no había abierto, y me mandaron al FAQ de la web, Me dio la sensación de que si no tenía ya una tienda con volumen y ventas no me iban a llamar para no perder tiempo o no se.. Cancelaron mi cita dos veces. Y por email o en la FAQ no entendía bien todo, por eso seleccioné la opción de la llamada.
Pero necesitaba saber varias cosas antes de decidir si implementar monei o no, y por eso prefería una llamada, ya que me daban esa opción en la web.
Después volví a enviar dos email al soporte, y ninguna me respondieron.
Quizás ha sido todo un malentendido o tengo notro punto de vista, pero de primeras mi experiencia fue que ninguna de mis dudas quedaron resueltas, no se molestaron en llamarme a pesar de que ya tenía una cita por tlf y la cancelaron, y tampoco me respondieron a los emails tiempo después.
Pero no me enfade ni me lo tomé personal, solo que no tuve una primera buena experiencia y decidí no seguir intentándolo a pesar que necesitaba entender varias cosas antes de implementar monei en mi tienda.
Hola @Pintox muy interesante tu hilo. Por favor, ¿me podrías pasar los mensajes que has utilizado, el de detalles y el de información? (obviamente, sin tus datos personalizados). Muchas gracias.
También entiendo que, según tu plan, Shopify te cobra comisión por cada transacción, no?
Me gustaría saber bien el funcionamiento para ver si puedo configurarlo también. Como preguntaba @EduF el pedido se queda registrado y la comisión se cobra igualmente entonces? @EduF , tu ya lo has puesto?
@Pintox , me interesa mucho si me pudieras facilitar también la información para ver cómo ponerlo y saber bien qué le aparece al cliente y en definitiva cómo resulta el proceso.
Es muy fácil sigue estos pasos: Configuración → Pagos → Métodos de pago manual → Crear método de pago personalizado → Ahora en “Nombre del pago” pones (Bizum) , En “detalles adicionales” escribes como quieres que se vea cuando el cliente elige el método de pago (Al cliente elegir este método en la pantalla de pagos se le despliega un texto, ahí puedes poner las instrucciones de como tiene que pagar el cliente), y en “Instrucciones de pago” pones lo que quieres que se vea cuando el cliente haya pagado con ese método es decir la página siguiente a la del pago efectuado.
Después puedes hacerte una compra a ti misma eligiendo este método que has puesto, y así puedes ver como se ve. Después en tus pedidos solo cancela y elimina tu pedido que evidentemente no se te ha cobrado nada, y listo.
Puedes ir probando, haciéndote compras a ti misma y después borras de tus pedidos. ¡Es muy fácil!! Seguro que lo consigues.
