Buenos días, acabo de ver que tenéis la opción de Bizum en pago forma manual, lo he activado, pero no me sale en mí tienda la opción de pago de Bizum, he entrado en el carrito forma de pago y no sale en opciones de pago.
Topic summary
Un usuario pregunta por qué no aparece Bizum como opción de pago en su tienda tras activarlo manualmente.
Solución inicial propuesta:
- Se recomienda activar la pasarela MONEI como proveedor principal
- Requiere desactivar otras pasarelas activas (ej. Shopify Payments)
- Necesita crear cuenta con MONEI para configurar Bizum integrado
Resolución del usuario original:
- Confirmó que añadió Bizum como forma de pago manual sin desactivar otras pasarelas
- El centro de ayuda verificó que funciona correctamente en el checkout
- Objetivo: ofrecer más opciones de pago a clientes
Desarrollos adicionales:
- Se sugiere realizar pedidos de prueba para verificar el funcionamiento
- Aparece alternativa: plugin de Lyra que también ofrece Bizum (150 métodos de pago disponibles)
- Problema nuevo: Otro usuario reporta que MONEI desapareció completamente de su tienda y App Store justo cuando iba a activar Bizum
Estado: Discusión abierta con pregunta sin resolver sobre la desaparición de MONEI.
Hola @A62064 ,
Gracias por ponerte en contacto. Para poder ofrecer Bizum como una forma de pago manual para tus clientes, necesitarás activar la pasarela de pago MONEI como tu proveedor de pago principal en tu tienda.
Para hacer esto, tendrás que desactivar cualquier pasarela de pago principal en uso en este momento (e.g. Shopify Payments). Después, haz clic en Consulta todos los otros proveedores como en la captura de pantalla:
Así, escribe MONEI en el campo y aparecerá la pasarela de pago que ofrece Bizum como una forma de pago manual integrado con Shopify.
No te olvides a crear una cuenta con MONEI para después configurar esta pasarela de pago en tu tienda.
Por curiosidad, ¿Por qué quieres ofrecer esta forma de pago manual en tu tienda?
Hola, perdona acabo de ver tú mensaje, sí activé en forma de pago la opción de Bizum, y tampoco me salía, escribí al centro de ayuda y la chica que me atendió me enseñó que sale al dar a pagar sale te adjunto la imagen
Hola, como te comenté no tuve que desactivar ninguna forma de pago, simplemente añadí la forma de pago manual, y según en el centro de ayuda ya sale sin problema. Quise ayadir esta forma de pago para dar más opciones de pago
a mis clientes.
Hola @A62064 ,
Gracias por actualizarnos sobre la implementación de Bizum en tu tienda.
Segundo el artículo ‘Bizum para Shopify’ y los documentos de ayuda ‘¿Cómo activar la pasarela de pagos de MONEI en Shopify?’, y '¿Cómo funcionan los pagos con Bizum para los compradores?, la integración que garantiza consistencia y seguridad a tus clientes para usar Bizum como un medio de pago en Shopify sería a través de la pasarela de pago de MONEI.
Una recomendación mía sería intentar hacer un pedido de prueba en tu tienda y elegir Bizum como lo has configurado para ver si todo fluye bien o si aparece algún problema. Así, puedes ver si la configuración funciona como debe ser o no.
Saludos,
Hola.
Puedes tambien instalar el Plugin de Lyra, que te permite usar Bizum. Es muy facil de instalar, solo tienes que ir aquí: https://apps.shopify.com/bizum-by-lyra-collect?locale=es
para cualquier pregunta, puedes contactarnos a contact-spain@lyra.com
También te podemos ofrecer muchos otros métodos de pago, tenemos 150 disponibles en todo el mundo.
Saludos,
Lionel Martin - CTO Lyra.
¿Que ha pasado con MONEI?, la tenía instalada en mi tienda aunque desactivada, estaba esperando a que me activasen Bizum en MONEI hace un rato, me lo han activado, y cuando he ido a configurar el método de pago y activarlo nuevamente, he visto que había desaparecido y no me sale ni en la APP store ni nada.