顧客管理（CRM）について

[nakira]

初歩的な質問ですみません。

Shopifyで単品ECを展開していますが、電話注文も多く、基本機能の「顧客管理」の限界を感じています。

皆さんはどのような手法で管理されてますでしょうか？アプリになりますでしょうか？

HubSpotがShopifyと連携しており、無料で利用できるとの事なので、現在利用を前提に試している最中ですが、

BtoBの管理がメインのようで、何か他にあればと思っています。