受注後にお客様からサイズ変更やデザイン変更の申し出があった際に、注文管理画面から「編集」で商品の削除と追加を行っていますが、注文処理のために出力したCSVデータには削除が反映されず2点分の受注データが含まれています。
このため誤って出荷してしまう事故も発生しています。対応方法はないものでしょうか？
またこれはバグだと思いますが、改善されないのでしょうか？
AI-generated summary
注文管理画面で受注後に商品を削除・追加して内容を編集しても、エクスポートしたCSVに削除内容が反映されず、元の2点分の受注データが残る問題が報告されています。結果として、誤出荷が実際に発生したとの説明があります。
主な論点は以下の通りです。
- 注文編集後のCSV出力が最新状態と一致しない
- これは不具合（バグ）ではないかという認識
- 実運用上、出荷ミスにつながるリスクがある
対応案としては、コミュニティ上では解決策は示されず、公式サポートへ不具合報告するよう案内されています。その際、具体的なデータ内容や再現手順を求められる可能性があると補足されています。
また、この場は公式サポート窓口ではなくオンラインコミュニティであるため、ここを見ても直接対応される前提ではないことも共有されました。議論は未解決で、正式な修正や改善予定は不明です。
バグの報告はサポートにお問い合わせいただいた方が良いかと思いますが、その際に具体的なデータの内容や再現方法を求められると思います。
やはりバグですよね。ありがとうございます。
ていうかサポートはここを見ていないのでしょうか？
こちらはオンラインコミュニティであり、公式サポートではないので、基本的にはサポート対象外のものをカバーする場所になっています。