商品登録時にメディア（動画）のアップロードをしたいのですが、エラーメッセージがでてアップロードできません。どのようにしたらアップロードできるか教えていただけないでしょうか。
▼エラー内容
メディアのアップロードが失敗しました
メディアのアップロードが一部失敗しました。もう一度お試しください。
- sample.mp4: 無効なファイルタイプのため、ビデオの検証に失敗しました。
▼サイト
Aサイト（公開済みサイト）
Bサイト（Aとはことなる開発サイト）
テーマはどちらもDebut
▼手順
１、Aサイトでアップロードしたがエラー内容が表示（テーマはDebutをベースにして独自デザイン）
２、Bサイトで、Debutテーマ適用したストアを使用して、商品管理から動画をアップロードテストしたが同エラー
３、Bサイトで、Debutテーマを削除し、テーマサイトから再度インストール
４、Bサイトで手順２と同様のアップロードをしたところ、同エラー
▼アップロードしたい動画
動画のサイズ：30M
ビデオの長さ：18秒
解像度: 1440 x 1440
テーマ：デビュー
タイプ：mp4
＜参考記事＞
https://community.shopify.com/post/1072560
よろしくお願いいたします。