innerhalb der DHL App habe ich ein Benutzerkonto hinzugefügt.
Nach Rücksprache mit DHL, hat sich herausgestellt, dass hier ein Systembenutzer hinterlegt werden muss.
Ich hatte zuerst den “Standardaccount” hinterlegt.
Nun habe ich den bestehenden Benutzer deaktiviert und versucht den neuen Benutzer einzurichten,
nun erhalte ich die folgende Fehlermeldung:
Error: You already have an account with number 634*******! [createAccountPaket.existingAccountNumber]
Hierbei handelt es sich um die EKP Nummer. Wie kann ich den Systembenutzer hinzufügen?
Lass uns das mal anschauen und nach einer Lösung suchen. Meine erste Frage wäre ob diese Fehlermeldung auftritt da die korrekte Telefonnummer und/oder E-Mail Adresse des Systembenutzers hinterlegt werden muss? Kann es sein, dass es bei der Registrierung des Systembenutzers (DHL Nutzername und Passwort) zu einem “Datengleichzeitigkeit” Problem der EKP Nr. im Backend des DHL Systems kommt?