Olá,
Estou tentando conectar o meu domínio porém, não consigo de forma alguma. Todos os apontamentos foram feitos e não consigo fazer a conexão. Veja os anexos por favor.
Como resolver?
Topic summary
Um usuário está enfrentando dificuldades para conectar seu domínio à Shopify, mesmo após realizar os apontamentos DNS.
Problema identificado:
- Múltiplos registros A configurados incorretamente
- Falta do registro AAAA
- Registros A apontando para destinos que não são da Shopify
Solução proposta:
- Excluir todos os registros A que não apontam para a Shopify
- Adicionar o registro AAAA apontando para:
2620:0127:f005::5 - Configurar o registro CNAME (www) para:
shops.myshopify.com - Manter apenas o registro A correto para:
23.227.38.65
Status:
A discussão permanece em aberto, aguardando confirmação do usuário sobre qual domínio específico deseja conectar (“saludnatural.shop”) e se as configurações foram corrigidas. Foi compartilhado um artigo de suporte sobre problemas comuns ao conectar domínios de terceiros.
Olá @ggalvao !
Analisando as imagens que você compartilhou, posso ver que a configuração DNS do seu domínio tem múltiplos registros A e ainda não tem o registro AAAA configurado.
Além de adicionar o registro AAAA, precisará excluir todos os outros registros A que não apontam para a Shopify. Para se informar mais sobre, consulte o artigo: Problemas comuns ao conectar domínios de terceiros - Mais de um registro A.
Para conseguir conectar o domínio com sucesso na Shopify, o seu domínio precisa ter os registros corretos apontando para a Shopify:
- O registro A para: 23.227.38.65
- O registro AAAA para: 2620:0127:f00f:5::
- O registro CNAME (www) para: shops.myshopify.com.
O domínio que você deseja conectar seria o “saludnattural.shop”? Você poderia, por gentileza, confirmar se você já conseguiu corrigir essas configurações desde o dia em que postou a sua questão aqui na comunidade?
Pergunto isso, pois acabei de checar a configuração DNS para o domínio “saludnattural.shop” e vejo que as configurações estão apontando para os registros corretos. Por favor, nos atualize aqui e se ainda estiver encontrando algum problema, estamos aqui para ajudar! Até mais!