Expédition et livraison

Topic summary

Configuration de transporteur : Un utilisateur cherche à remplacer Colissimo (qui s’affiche par défaut) par Mondial Relay lors du calcul des frais de port.

Problème technique rencontré : Après avoir renseigné l’adresse au moment du paiement, un message d’erreur apparaît indiquant “expédition non disponible pour cette adresse”.

Statut : La question reste sans réponse. L’utilisateur attend des conseils pour configurer correctement Mondial Relay et résoudre le problème d’indisponibilité de l’expédition.

Summarized with AI on November 23. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Comment mettre en place Mondial Relay au lieu de Colissimo (il s’affiche par défaut au moment du calcul des FDP) ?

Pourquoi au moment du paiement, l’adresse renseignée, le message suivant s’affiche “expédition non disponible pour cette adresse.” ?

Merci