Facebook連携(コマースアカウント)について

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  • トピック: ShopifyとFacebook(Meta)のコマースアカウント連携および削除に関する相談。
  • 要点1: Shopify経由で作成したMetaのコマースアカウントが削除できない。MetaとShopify双方に問い合わせたが、互いに相手方へ確認するよう案内され未解決。過去に削除できた事例と具体的な手順を求めている。
  • 要点2: 既存のMetaコマースアカウントを、Shopifyから新規作成せずに連携して利用できるか。その可否と、可能な場合の具体的な設定方法を知りたい。
  • 技術補足: コマースアカウント=Meta(Facebook/Instagram)ショップ運用の基盤となるアカウント。
  • 現状・結論: 回答や決定事項はまだなく、経験者からの情報提供を募集中。未解決・継続中。

お世話になります。

下記2点、ご存知の方おられましたらご教授いただけますでしょうか。

・shopify経由で立ち上げたコマースアカウントが削除できません。

Meta( Facebook)、shopify双方に問い合わせましたが、双方とも回答は「shopify(もしくはMeta)にご確認ください」とのことでした。

これまで上記のタイプのコマースアカウントを削除したことがある方がおられましたら、その方法をお教えいただけないでしょうか。

・既存のコマースアカウントをshopifyに連携することは可能でしょうか。

shopifyについては、shopify経由で作成したコマースアカウントを連携することが一般的ではあると思うのですが、

すでにコマースアカウントを持っている場合、改めてshopifyから立ち上げることなく既存のものを使用できるのか、またその方法を知りたいと思っております。

よろしくお願いいたします。