Formato no válido RFC

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Buen dia, estoy intentando registrar los datos de mi negocio, pero al llegar al RFC o Registro Federal de Contribuyentes me lanza el siguiente mensaje “Formato no válido”

Me falta agregar una letra al final pero no me lo permite escribir, siendo mi RFC un total de 13 caracteres pero solo me permite ingresar 12, hay alguna manera de solucionarlo? o alguna configuración que revisar?

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Hola! Estás registrando tus datos para activar Shopify Payments? Si es así, en lugar de usarlo como empresa, antes deberás elegir como persona. En el inicio de esa configuración te pregunta si es particular o como empresa registrada, elige particular.

Saludos