Fraud Filterのキャンセル理由の表示変更に関して

AI-generated summary

Fraud Filterアプリで不正注文を自動キャンセルする際、顧客側に表示されるキャンセル理由が「詐欺」と表示されてしまう問題についての質問と解決策。

解決方法:
フルバランスの渡邉氏が以下の手順を提案:

  1. 設定 → 通知 → 注文がキャンセルされた時 → コードを編集
  2. 8行目のテキストを任意の文言に変更して保存

結果:
質問者のタケシ7歳氏は提案された方法で問題を解決できたことを報告し、感謝の意を表明。スクリーンショット付きで具体的な編集箇所が示されている。

Fraud Filterで該当の注文を自動キャンセルする設定をした際、お客様からみるとキャンセル理由が「詐欺の注文」と出てしまうのですが、ここの表示を変更したい場合の設定などはどこにあるか教えていただけないでしょうか?

タケシ7歳さま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

不正を疑う場合キャンセル理由はお客様に表示したくないですよね。

以下方法で文言の変更が可能かと存じます。

  1. 設定 → 通知 → 注文がキャンセルされた時 → コードを編集 をクリック

2.8行目を任意のテキストに変更して保存

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

フルバランス 渡邉さま

はじめまして、質問をさせていただいたタケシ7歳です。
ありがとうございます。
ご教授いただきました方法で只今解決いたしました。
大変助かりました。
この度はありがとうございます。