Commande passée le 22 décembre sur la boutique « Matos malin », jamais reçue. Le site est en maintenance et les liens du mail de confirmation sont inactifs. L’auteur s’interroge sur une éventuelle fermeture et cherche d’autres retours.
Réponse: Shopify n’est qu’un outil et n’est pas responsable des vendeurs. Conseillé de contacter directement le marchand; une fermeture par le vendeur est jugée probable dans ce type de cas.
Mise à jour: deux e‑mails envoyés au support de la boutique sont restés sans réponse. L’auteur craint une arnaque, exprime sa frustration et demande d’être informé de toute nouvelle.
État actuel: aucune résolution ni confirmation officielle de fermeture. Pas de réponse du vendeur. Discussion ouverte, incertitude persistante sur le statut de la boutique.
Bonjour,
Le 22 décembre dernier j’ai fait une commande sur la boutique Matos malin. Je n’ai toujours pas reçu ce que j’ai commandé. Leur site internet est actuellement en maintenance et les les liens de leur mail de confirmation de commande est inactif.
Quelqu’un a t’il eu un problème avec aux ? Savez-vous si la boutique a fermée ?
Merci
Dominobi
Bonjour,
Malheureusement Shopify n’est pas responsable des vendeurs, ce n’est qu’un outil. Vous pouvez quand même essayer de les contacter.
Quand ça se passe comme ça, c’est que la boutique est effectivement fermée par le vendeur.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je sais que vous n’êtes pas responsables pour vos clients. J’ai envoyé 2 mails sur leur mail “support” mais, à ce jour, aucune réponse. Je crois bien que je me suis fait avoir 
. Ca m’énerve vraiment la malhonnêteté !!! Attention à vous s’ils vous doivent de l’argent.
Si vous avez des news, n’hésitez pas à me le dire. Bonne journée. Dominobi