Bonjour,
Lors de mes tentatives de connexion à mon compte Shopify, qui est associé à mon compte Google, je suis confronté à une redirection incessante vers la sélection d’un compte Google, sans parvenir à accéder à l’interface de ma boutique. Je tiens à préciser que ce problème persiste indépendamment de l’appareil que j’utilise, car j’ai essayé de me connecter à Shopify à la fois sur mon ordinateur et sur mon téléphone portable. De plus, j’ai essayé de changer de réseau wifi. Le problème est apparu ce matin. Il a fallu que je crée un autre compte pour écrire ce message.
J’apprécie pleinement que votre temps soit précieux et que votre équipe soit probablement très sollicitée. Cependant, je suis dans l’incapacité d’accéder à ma boutique en ligne en raison de cette situation. Pourriez-vous m’apporter votre aide pour résoudre ce problème ? Mon site de vente fonctionne toujours, mais il est essentiel que je puisse accéder à mon interface Shopify pour gérer efficacement mon activité.
Je vous remercie pour votre assistance.
Cordialement,
Jérémy