先日、shopifyアプリ「judge me.」を導入しました。
商品ページに「Review Widget」を追加し、
商品ページにレビューウィジェットが表示されましたが問題発生。
「レビューを書く」ボタンを押すと、 レビュー記入画面が出てくるはずのところ
ページの最上部にスクロールしてしまったり、
★ボタンを押せなかったりと挙動が不安定です。
（正常に開くときもあれば、開かないこともあったり、動作がマチマチです）
何人かのお客様にレビューを依頼したのですが
正常に送信されず無駄になってしまいました。
judge me.のヘルプセンターにも問い合わせをしましたが、返事が来ず・・・
有料プランに登録したのに使い物にならず、とても困っております。
なにか、改善する方法はないものでしょうか？
よろしくお願い致します。
@MJD1 様
推測になってしまいますが、
導入されている他のアプリや、追加されているコードカスタマイズが影響しているのではないかと思います。
JavaScriptが原因と思われまして、
アプリが挿入するJavaScriptではそういった問題が起きにくいよう配慮されていますので、
どちらかというとコードカスタマイズが怪しそうです。
href=“#” のaタグクリック時に、ページの最上部に戻るようなJavaScriptなど追加されていないでしょうか？
プライベートメッセージで、
現象の再現が可能なURLをお送りいただければ、
もう少し何かわかるかもしれません。
ご参考まで。
(キュー田辺)
ありがとうございます。
該当コードの確認方法がわかりませんでしたので、メールを送らせていただきました。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。