Estimada comunidad, hace poco he instalado un “heatmap” a mi pagina web, y me encuentro con la sorpresa de que las grabaciones de los clientes, ninguno interactua con la pagina o lo hace por muy poco tiempo, es mas, es como si estuvieran “pegados” en una seccion de la pagina por muchos minutos y no hacen interaccion. A que se debe esto?, me urge porque no he podido concretar ninguna venta, he realizado mediciones de la pagina web y todo anda bien, a mis conocidos le carga muy bien todo.
Gracias por ponerte en contacto y por explicar la situación.
Estaba intentando acceder a tu tienda, pero, veo que protegiste tu tienda con una contraseña. ¿Se te sucedió algo inesperado en relación con tu tienda?
Cuéntame cuando abres tu tienda de nuevo y voy a echar un vistazo para ver si hay algo que me llama la atención que podría ser una causa de esos comportamientos capturados por la app.