Eu criei uma conta no merchant center pela shopify e eu não estou conseguindo excluir essa conta. Tem alguma maneira que eu consiga deletar, isso ta me dando muito trabalho, e eu nao estou achando nenhuma reposta
Topic summary
Um usuário criou uma conta no Google Merchant Center através da Shopify e está enfrentando dificuldades para excluí-la. A situação está causando problemas significativos no trabalho.
Solução proposta:
- Foi fornecido um link para tutorial oficial da Shopify sobre como deletar a conta do Merchant Center
- Solicitadas informações adicionais sobre mensagens de erro ou problemas específicos encontrados durante a tentativa de exclusão
Questões em aberto:
- Motivo pelo qual o usuário precisa deletar a conta
- Se houve desistência de anunciar pelo canal do Google
- Detalhes específicos sobre o que está impedindo a exclusão
A equipe de suporte também disponibilizou recursos adicionais na Central de Atendimento sobre o canal do Google. O caso permanece em investigação aguardando mais detalhes do usuário.
Olá, @IanPrado
Ficarei feliz em te ajudar com essa questão. Você está se referindo à conta do Merchant Center do Google? Se sim, para deletar sua conta, siga o tutorial deste documento aqui. Você já tentou esses passos?
Se já tentou e ainda assim não consegue deletar sua conta, poderia me informar o que está acontecendo? Você está vendo alguma mensagem de erro ao tentar fechar sua conta? Precisamos do maior número de informações possível para entender o que está acontecendo, já que aqui pela Comunidade não podemos acessar sua conta.
Além disso, posso saber porque precisa deletar sua conta do Google Merchant Centre? Você desistiu de anunciar por esse canal, ou teve algum problema na conta? Pergunto somente para entender se posso te ajudar da forma mais certeira possível.
Por fim, nossa Central de Atendimento possui ótimos materiais recursos sobre o canal do Google. Leia mais aqui.