Estou com problema na hora de sincronizar os pedidos da shopify com a droplatam, tanto manual, quanto automatico, aparece sempre “Error sincronizando: El departamento no existe o está deshabilitado por los momentos, por favor contactar al area de atención al cliente QUI”
@Fulanito possivelmente um erro da integração deles. Tenta contato com eles.
Olá @Fulanito !
Entendo que você está usando um app de dropshipping e está enfrentando um problema de sincronização de pedidos entre o app e a Shopify, correto? O app que você está usando está disponível na loja de apps da Shopify? Você já entrou em contato com a equipe do app para reportar esse problema?
Este parece ser um aplicativo desenvolvido e suportado por terceiros, assim, a melhor maneira de resolver essa questão seria entrar em contato diretamente com o suporte deles. Eles poderão oferecer uma assistência mais detalhada e específica para solucionar o problema que você está enfrentando.
Consulte os documentos com as informações para te ajudar a trabalhar com apps:
Espero que isso seja resolvido em breve! Assim que solucionar o problema, por favor, nos atualize sobre como foi resolvido. Sua experiência pode ser muito valiosa para outros lojistas que possam enfrentar uma situação semelhante.
Se tiver alguma outra questão, é só nos avisar aqui. Até mais!