Paiements

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Bonjour,

j’ai un soucis pour ajouter mon iban pour le moyen de paiements. Dès que je rentre mon iban pour me faire payer par shopify ca me mets un message d’erreur qui me dit qu’il faut que je contact l’assistance car l’iban ne marche pas. J’ai essayé avec plusieurs iban aucun ne marche.
Merci pour toute réponse.

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Bonjour @Mathieu12 ,

Bienvenue sur le forum communautaire !

Afin de pouvoir vous renseigner au mieux, pourriez-vous répondre à ces quelques questions ci-dessous ?

  • Quel fournisseur de paiement avez-vous sur votre boutique et quel fournisseur vous verse donc les versements de vos ventes ?
  • Si vous utilisez Shopify Payments, est-ce que tous les comptes bancaires que vous avez essayé de renseigner respecte les exigences pour les comptes bancaires que vous pouvez trouver sur cette page ?

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

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Bonjour,

je viens de réessayer et c’est bon mon compte c’est enregistré.

Merci quand même.

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Bonjour @Mathieu12 !

Je suis ravi d’apprendre que votre problème a été réglé, je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

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Salut Comment tu as réglé le problème ?

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bonjours,

je n’ai pas réussi a réglé se problème