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Topic summary

顧客がサイトで商品を購入しようとしたが、「ショップが動作しない」というエラーが発生した。

問題点:

  • 具体的な原因は不明
  • 詳細情報が不足している

推奨される対応:

  • Shopifyサポートに直接連絡することが提案されている
  • ストア管理画面から問い合わせを行う必要がある

問題は未解決のまま、より詳しい情報や技術サポートが必要な状況。

Summarized with AI on October 28. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

my customer wanted to buy products on my site. but he said to me,“your shop didnt work” why??

pls explain that to me.

It is difficult to answer without more details.
Please contact Shopify Support from your store admin once you are here.