Olá, tem como a shopify trocar o meu plano,porque escolhi um plano errado sem querer e agora não consigo trocar,pois não tenho condições de pagar este valor
Topic summary
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Usuário relata ter escolhido um plano da Shopify por engano, não conseguir trocá-lo e não ter condições de pagar o valor atual.
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Suporte reconhece o problema e supõe que o caso possa envolver um plano anual com desejo de rebaixar para um plano mensal (a confirmar pelo usuário).
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Orientação: seguir um post da comunidade com os passos para trocar de plano (link fornecido), e retornar caso encontre dificuldades ou restem dúvidas.
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Status: sem confirmação de alteração concluída; tópico permanece em aberto aguardando retorno do usuário.
Olá @djeansilva ,
Entendo que você esteja em busca de alterar o seu plano pois escolheu o plano errado, não é? Entendo completamente a importância de fazer essa alteração e com certeza poderei ajudar com isso hoje!
Como você mencionou que gostaria de fazer a troca do plano, acredito que esteja no plano anual e gostaria de rebaixar para um plano mensal, seria isso mesmo?
Seja qual for o caso, sugiro conferir essa outra página aqui da comunidade, em que outro membro precisou de ajuda com a mesma questão. Por favor dê uma olhada aqui para os próximos passos: Trocar O Plano.
Ainda assim, se sentir dificuldade com alguma coisa ou se você ainda tiver dúvidas após a leitura do outro post, não hesite em retornar a esse post.
Mas fora isso, como está indo a configuração da sua loja? Você está precisando de ajuda com mais alguma coisa? Caso não tenha tido a oportunidade de conferir o nosso canal do YouTube, sugiro conferir pois postamos diversos videos com tutoriais que podem ajudar com a sua loja, veja aqui: Canal do YouTube Shopify.
Vou ficando por aqui!
Até mais!