POS スマホアプリ ログインについて

[yukatakami]

スマホアプリをダウンロード、ログインすると

「同じメールアドレスを持つストアが複数存在しています。ログインするストアの名前を入力してください。」

が出てくるので、ストアの名前を入力し、ログインを押すと

「Account type not supported」

が出てしまいログインすることができません。

どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。