管理画面から、ストアにログイン出来ないです

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A

Topic summary

管理画面から承認済みストアにログインできない事象の報告（Request ID: 59b95c87-f5dd-4937-abb2-ae5bf12ecc23）。解決方法の助言を求めた。

提示された想定原因：

  • パスワードの誤り
  • ブラウザに残る過去情報（キャッシュやクッキー）
  • Shopify側のシステム障害（稼働状況は https://www.shopifystatus.com/ で確認可能）

参考記事の共有があり、時間を置いて再試行する提案。回答者も過去に同様の事例で時間経過後にログイン成功したと補足。

最新の更新として、投稿者は別日に再度ログインを試み、正常に入ることができたと報告。このため問題は解消済み。

具体的な決定・アクション：原因候補の確認、時間を空けての再ログイン。追加の質問や未解決の論点はなし。議論は収束。

Summarized with AI on February 7. AI used: gpt-5.
1

Request ID:

59b95c87-f5dd-4937-abb2-ae5bf12ecc23

すでにあるストアから承認を得ているのですが、管理画面からストアにログインすることができないです。
解決方法を教えてください。

2

Yukiryu35さま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

考えられる原因としては以下が挙げられますので、ご確認いただくことをおすすめいたします。

・パスワードが違っている

・ブラウザに過去の情報が残っている

・Shopifyのシステムエラーが発生している(こちらから確認できます：https://www.shopifystatus.com/)

参考記事：https://commerce-media.info/blogs/ec/shopify-login

私も承認済みストアにログインできないことが一度ありましたが、

時間を置いてログインし直したところアクセスできたことがございます。

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

1 Like
3

渡邉様

ありがとうございます！

参考になりました。

別日に再度ログインしてみたら、入ることができました。

ありがとうございました！