Estou querendo desativar minha loja pois peguei o plano de 1 dólar e não tenho condições de pagar os 29 dólares que será cobrado amanhã porém quando tento desativar minha loja pede minha senha e mesmo digitando certo ele diz que está errado. Oque eu faço?
Topic summary
Problema central: tentar desativar a loja Shopify após um plano de 1 dólar, antes da cobrança de 29 dólares, mas o sistema pede senha e acusa erro mesmo com a senha correta.
Atualização/Orientação:
- Fazer login normalmente.
- Ir ao canto superior direito (onde aparece o nome) > Gerenciar conta > Segurança > Criar senha.
- Após criar a senha, repetir o processo de desativação da loja.
Ações sugeridas:
- Definir a senha na área de segurança da conta.
- Prosseguir com a desativação depois de criada.
Estado: sem confirmação de resolução pelo autor; discussão continua aberta.
Para criar uma senha basta fazer o login normalmente, feito isso é só clicar no canto superior direito onde fica o seu nome, clica em gerenciar conta > segurança > criar senha. Depois de criar a senha é só realizar o processo de desativação da loja normalmente.