Bonjour,
Mon problème peut être ridicule mais il est sérieux. Je me suis créé un compte sur Shopify avec la mauvaise adresse mail, je me suis trompé et j’ai souscris à l’offre, peu de temps après je me suis rendu compte de mon erreur et j’ai re créé un compte avec la bonne adresse mail, celle de ce compte. N’ayant pas pu confirmer le mail, je n’ai pas eu accès à un mot de passe je ne peux plus me connecter à ce compte pour désactiver l’offre et pouvoir ne pas être débité (sachant que j’ai déjà été débité une fois…) si quelqu’un a été dans la même situation pourrait m’aider. J’ai également éssayé de créer cette adresse mail mais malheuresement elle est déjà utilisée donc je n’ai aucun moyen d’arreter cette abonnement.
Cordialement,
POGGIOLI Thomas
