Bonjour,
J’ai ouvert Samedi 27/07 un ticket car shopify paiement ne semble pas vouloir s’activer, cela est fort bloquant car sans paiement pas de site internet ouvert.
Depuis Samedi je n’ai aucun retour du support, juste, mon ticket est remonté en priorité au spécialiste mais sans délai ni statut.
Le ticket est donc ouvert depuis 2 jours sans évolution, avec un site internet OFF, si quelqu’un de la communauté a une solution a la résolution de mon pb je suis preneur.
voici le pb remonté au moment d’activer shopify paiement : message en rouge en bas de la fenêtre ou est noté :
“Shop Pay exige au moins une carte de crédit active. Veuillez d’abord en activer une.”
De quel carte parle-t-on ? Shopify a déjà ma carte puisque je paye mon abonnement, j’ai partager mon IBAN pro au moment de la demande d’activation de shopify paiement.
d’ailleurs j’ai le même message d’erreur avec Apple Pay.
Vraiment si quelqu’un a déjà rencontré ce problème, please HELP ME 
Merci d’avance pour votre aide.