Ciao ragazzi, ho bisogno del vostro aiuto/consiglio, non riesco più in nessun modo dallo Smartphone ad accedere alle mie App Shopify, ho provato ad accedere con diversi browser, Safari, Chrome e Firefox ma mi viene negato l’accesso, ho provato a cancellare i cookie e le cronologie ma nulla è cambiato, come posso fare? Grazie
Ciao @Ballantrae-Kids !
Prova a eseguire queste verifiche:
- Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia aggiornato.
- Prova ad accedere attraverso una finestra in incognito. Se riscontri problemi anche in questo modo verifica di aver disabilitato le estensioni del browser.
- Assicurati che il browser sia aggiornato alla versione più recente (noi raccomandiamo di utilizzare l’ultima versione di Chrome).
- Prova un altro cellulare.
- Prova un’ altra connessione Internet (ad esempio, passa a una rete cellulare su un telefono anziché Wi-Fi.)
- Assicurati che i popup non siano bloccati nel browser.
- Assicurati che non ci siano firewall o popup blocker abilitati sul dispositivo.
- Prova con l’app Shopify mobile.
Se continuassi ad avere problemi contatta l’assistenza allegando un video dei passaggi che esegui e di quello che succede.
Spero che questi suggerimenti possano aiutarti a risolvere.
Buon lavoro!
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Niente a me non si apre l’app