DESPUES DEL PERIODO DE PRUEBA , SI NO PAGO …MIS PRODUCTOS Y MI CUENTA SE BORRAN?
Topic summary
Tema central: qué ocurre al finalizar el periodo de prueba si no se contrata un plan.
- Al terminar la prueba sin elegir un plan mensual, la tienda queda pausada. No hay acceso al panel de control ni a la gestión de servicios hasta seleccionar un plan.
- Si no se desea continuar, no es necesario hacer nada tras la prueba. La tienda congelada se cerrará automáticamente después de un tiempo inactiva y los datos se eliminarán del sistema pasados 2 años.
- Se comparten recursos: guía sobre el periodo de prueba (qué se puede hacer) y listado de planes, con opción “+ Mostrar características del plan” para comparar funcionalidades.
- Acción sugerida: evaluar las necesidades del negocio y escoger un plan adecuado. Se ofrece asesoría para recomendar el plan más conveniente.
Estado: consulta atendida con pasos claros y plazos de retención de datos. No se reportan desacuerdos ni acciones pendientes.
Hola @NISOREEF ,
Gracias por publicar en el foro.
Si no seleccionas un plan mensual al finalizar el período de prueba gratuito, tu tienda se pausará y no podrás seguir trabajando hasta que selecciones uno de los planes. Esto hará que no puedas acceder al panel de control ni continuar gestionando ninguno de los servicios en esta.
En caso de que no desees continuar en la plataforma y quieras cerrar tu tienda, no tendrás que realizar ninguna acción una vez finalice este periodo. Si tu tienda queda congelada e inactiva por un periodo de tiempo concreto, esta quedará cerrada automáticamente y los datos se eliminarán de nuestro sistema pasados 2 años.
Si deseas saber más sobre el periodo de prueba y todo lo que puedes hacer durante este, te recomiendo echarle un vistazo a este enlace.
Respecto a los planes, existen varias opciones que te ofrecerán diferentes servicios dependiendo de las necesidades de tu negocio. Si quieres, puedes echar un vistazo a los planes disponibles y ver todo lo que estos ofrecen seleccionando la opción + Mostrar características del plan en este enlace.
¿Qué tipo de negocio te gustaría empezar? Si quieres, puedo asesorarte con el plan que más se ajuste a la idea que tienes en mente.