já mandei 2 emails para eles e não responderam! Dão 14 dias para avaliação e até agora só estou achando muito ruim!
Não tem contato nenhum, só email, aqui na comunidade ninguém explica direito ! muito confuso !
Já estou me arrependendo de entrar nessa plataforma…
Cumprimentos
Ninguem vai me responder no email ? aqui na Central de Perguntas.. que empresa é essa que cobrar sabe.. .mas ajudar o seu cliente não ..
Olá @GiganteStore ,
Sinto muito por saber da sua experiência até agora e eu quero que saiba que estamos aqui para o ajudar.
Há quanto tempo enviou o e-mail? Vale a pena lembrar que o atendimento por e-mail funciona por ordem de entrada e, dependendo do volume da fila, pode esperar uma resposta em até 3 dias úteis. No momento, possuímos atendimento em português através de email e estamos a disposição de segunda à sexta, de 09:00 às 17:00 (horário de Brasília) no Twitter e no Facebook.
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Houve algo em particular em que o poderia ajudar? Pelo que descreveu, acho que talvez tenha montado a sua loja recentemente - correto? Poderia me dizer se ainda está no prazo gratuito de 14 dias ou se já assinou um plano?
Aguardo sua resposta! Até já,
