Shopify Flowを使い、特定商品の2回目以降の注文を自動キャンセルしたいです。
初回限定としている商品を2回注文されることがあり、手動でキャンセル、メール送信をしています。
それを自動化したいです。
ご存知の方がいましたら、教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
Topic summary
Shopify Flowを使って初回限定商品の2回目以降の注文を自動キャンセルする方法についての質問。
課題:
- 初回限定商品が複数回注文されることがあり、現在は手動でキャンセル対応している
- この作業を自動化したい
提案された解決策:
- 対象商品に「初回限定商品」タグを付与
- Flowのトリガーを「Order Created」に設定
- 注文商品が「初回限定商品」タグを含むか判定
- 顧客が「購入済み初回限定商品」タグを持つか判定
- 既に購入済みの場合は注文をキャンセル、初回の場合は顧客にタグを付与
注意点:
- 初回限定商品が複数種類ある場合、他の初回限定商品を購入済みの顧客も全てキャンセルされる可能性がある
スクリーンショット付きで具体的なFlow設定が共有され、質問者は試してみると回答。議論は進行中。
細かな条件を無視した大枠の作りは下記のようになるかと思います。
前提:
対象商品に、“初回限定商品” というタグを付与する
Shopify Flow:
- トリガー「Order Created」
- 条件判定「Order > LineItems > Product > Tags が “初回限定商品” を含むか」
- 条件判定「Order > Customer > Tags が “初回限定商品購入済み” を含むか」
- "3"がTrueの時、アクション「Order Cancel」→ アクション「Send Internal Email」
- "3"がFalseの時、アクション「Add Customer Tagsで “初回限定商品購入済み” タグを顧客に付与」
注意点
- 初回限定商品が複数種類ある場合、この方法では、どれか1つでも初回限定商品を購入しているお客様は、他の初回限定商品を購入しても、注文をキャンセルされてしまいます。
ご参考まで。
(キュー田辺)
1 Like
田辺様
お教えいただきありがとうございます。
一度試してみます！