leider habe ich Probleme mein Shopify Payments fertig einzurichten, da ich jedes mal, wenn ich den Ausweis hoch lade, eine Fehlermeldung bekomme.
Die letzte Fehlermeldung ist folgende:
Das Geburtsdatum auf dem eingereichten Dokument stimmt nicht mit dem in deinem Konto hinterlegten Geburtsdatum überein. Bitte sende ein Dokument mit demselben Geburtsdatum ein oder wende dich an den Support, um das in deinem Konto hinterlegte Geburtsdatum zu aktualisieren.
Kai hier von Shopify. Vielen Dank für deinen Beitrag und die Ticketnummer.
Ich werde dieses nun an unser Shopify Payments Team weiterleiten, damit dein Geburtsdatum entsprechend angepasst werden kann, sodass deine Shopify Payments Verifizierung klappt.
Dies sollte innerhalb weniger Tage durchführt sein. Du wirst hierzu auf dein Ticket per E-Mail zurück hören.
Womit seid ihr mit eurem Shop momentan noch beschäftigt? Kann ich mit irgendetwas behilflich sein?
Ansonsten ist unser Blog eine Goldgrube für Tipps und Anregungen.
Wir sind eigentlich kurz vorm Veröffentlichen. Das einzige was uns noch fehlt ist der Datenschutz. Hast du für einen deutschen Datenschutzgenerator einen Tipp?
Leider warten wir aber noch immer auf die Verifizierung von Shopify Payments! Wir wollten eigentlich auch diese Woche starten. Hoffe der Support meldet sich bald.
Das Geburtsdatum, das zu Verifizierungszwecken von unseren Bankpartnern angefordert wird, kannst du aus Sicherheitsgründen nur über unseren Support anpassen lassen.
Ist dies dein erster Shopify Shop mit dem du Shopify Payments akzeptierst und welche Produkte möchtest du damit gerne verkaufen?
