Ik heb tijdens het aanmaken van mijn account m’n geboortedatum verkeerd ingevoerd.
Wil ik vervolgens shopify payments instellen, lukt het niet omdat ik de verkeerde geboortedatum heb ingevoerd. Kan allemaal gebeuren, dus er stond dat ik via de helpcenter een mail moest sturen om mijn geboortedatum te veranderen, binnen 48 uur zou ik een mail terug krijgen. 7 dagen later nog niks.
Iemand die me kan helpen?
mvg
Hoi @YaelBom_1 ,
Maxime hier bij Shopify.
Ik weet dat het betrokken team het de laatste tijd behoorlijk druk heeft gehad, maar dat ze vragen rondom verificatie zo snel mogelijk behandelen. Mag ik vragen of dit inmiddels als is opgelost? Zo niet zou ik graag een kijkje voor je nemen. Zou je me dan alsjeblieft een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com-URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen?
Alvast bedankt!
Maxime