初めまして。
ShopifyでMultiPassを利用したく、その機能はShopify Plusで提供されるため、プランをShopify Plusへ変更することを検討しています。
プラン変更からだと「ベーシック」「Shopify」「プレミアム」の3種類からしか選べず、Shopify Plusのプランへ変更できません。
Shopify Plusへプラン変更は特殊な手順を踏む必要があるのでしょうか。
宜しくお願い致します。
ShopifyExpert/Shopifypartnerという、支援会社からのPinned note（ヒアリングシート）をShopify社に提出し該当のストアアカウントをPlusに変更してもらう手続きが必要です。
助言ありがとうござます！
大変、参考になりました。
こんにちは、Shopifyサポートです。
Shopify Plusにご興味をお持ち頂いておられるとのこと、大変光栄に思います。
MultiPassのご利用のためShopify Plusをご検討いただいているとのことですが、こちらは月額プラン2,000ドルからの個別契約プランとなり、おおよそ年間の売上金額見込みが1億円以上のご利用者様に適したプランであると位置付けられております。
Shopifyにてすでにオンラインストアをお持ちの場合には、下記よりログインの上、弊社サポートまでご連絡いただけましたらPlus担当部署へPlusプランご契約希望の旨を引き継がせていただきます。
https://bit.ly/3qeMWsc
ご連絡いただく際には、Plusプランにて実現したい内容(今回の場合にはMultiPassの具体的なご活用方法)やご契約にあたってのご質問などをご共有いただけますと担当者からスムーズにご案内が可能です。
Plusプランをご利用の場合にもShopifyでは開発サポートや高度なカスタマイズに対するサポートは弊社では行っていないため、liquid編集や自作アプリなどの実装やトラブルの際はサポート外となる可能性がございます。
そのため、開発やカスタマイズを行うPlusマーチャント様にはShopify Plusに特化したShopify Plusパートナー様との連携を推奨しております。
先に共有されているヒアリングシートについては、パートナー担当部署にてパートナーの紹介が必要なストア様へご案内させていただいておりました。
現在はPlusプランへのアップグレードのみご希望の場合には、サポートへご連絡いただくことでPlus担当者へお繋ぎすることが可能です。
併せてこちらもご確認ください。
Shopify Plus・Shopifyヘルプセンター：https://bit.ly/3pJxlTb
Shopify Plus 日本語サイト：https://bit.ly/3Jse3Js
今後とも御社の発展にお力添えできるようでしたら弊社としましても幸甚でございます。
Shopify サポート