Shopify ペイメントについて「海外発行のクレジット」は使用できますか？

日本語 ディスカッション 決済、配送、フルフィルメント

Topic summary

テーマ: Shopify ペイメントで海外発行クレジットカードは利用可能か。顧客が海外発行カードで決済時にエラーが発生したため、利用可否を確認。

最新の見解: 基本的には国内・海外問わず利用可能。ただし、サポート対象外の国があり、該当するカード発行国・ブランドによっては利用不可の可能性がある。参照先としてShopifyヘルプ（欧州カードに関するFAQ）が提示された。

推奨アクション:

  • Shopifyヘルプの対応国・カードに関するページで該当の発行国・カード種別のサポート状況を確認。
  • 再現状況やエラーメッセージ（発生タイミング、ブランド、カード種別など）を整理し、Shopifyサポートへ問い合わせ。

現状の結論: 具体的な原因は未特定。投稿者は解決しない場合、サポートに連絡する意向。議論は事実上保留で、最終解決は未報告。

Summarized with AI on February 6. AI used: gpt-5.
1

shopify ペイメント決済を利用しているのですが、

お客様より海外発行のクレジットを使用したところエラーが出るとのお問い合わせがありました。

shopify ペイメントでは海外発行クレジットが使用不可などありますか？

調べたところ特に海外発行クレジットNGの記載はなかったので

ご返答いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

2

M_official様

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

急にエラーが出ると対処法に困りますよね。。。

shopify paymentはドキュメント等を拝見した限りだと、基本的には国内・海外問わず使用できるかと存じます。

ただ、下記にも記載があるように、サポートされていない国もあるため、一度ご確認をいただけますと幸いです。

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#what-are-european-cards

解決が難しいようでしたら、エラーの起こった状況とエラーメッセージ等をshopifyのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 園畑

3

園畑さま

はじめまして。丁寧なご返信をいただきありがとうございます。

解決しない場合は、サポートへ問い合わせしてみたいと思います。