shopify ペイメント決済を利用しているのですが、
お客様より海外発行のクレジットを使用したところエラーが出るとのお問い合わせがありました。
shopify ペイメントでは海外発行クレジットが使用不可などありますか？
調べたところ特に海外発行クレジットNGの記載はなかったので
ご返答いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
M_official様
はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。
急にエラーが出ると対処法に困りますよね。。。
shopify paymentはドキュメント等を拝見した限りだと、基本的には国内・海外問わず使用できるかと存じます。
ただ、下記にも記載があるように、サポートされていない国もあるため、一度ご確認をいただけますと幸いです。
https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#what-are-european-cards
解決が難しいようでしたら、エラーの起こった状況とエラーメッセージ等をshopifyのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。
https://help.shopify.com/ja/support/shop-select
ご参考になりましたでしょうか。
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
フルバランス 園畑
園畑さま
はじめまして。丁寧なご返信をいただきありがとうございます。
解決しない場合は、サポートへ問い合わせしてみたいと思います。