shopifyから楽天へのデータ移行の際の質問

Topic summary

Shopifyから楽天への商品データ移行で複数の技術的問題が発生しています。

主な問題点:

  1. エディタの同期問題

    • 「Edit Product」画面と通常の商品情報エディタが同期していない
    • 画像追加などの更新作業を両方の画面で個別に行う必要がある
    • 「Edit Product」ではタグ編集が必要で作業難易度が高い
  2. キャッチコピーの移行

    • Shopify側で入力したキャッチコピーに「brタグ」が含まれている
    • 楽天側への移行時に問題が発生している可能性
  3. 注文ステータスの問題

    • 楽天で商品が売れた際、「フルフィルメント未発送」の状態のまま
    • Shopify側には顧客情報が送信されている
    • 楽天側では手続きが完了しているがチェックができていない

投稿者は同じ状況を経験した方からの対応方法や情報交換を求めています。投稿の一部が文字化けしており、詳細が不明瞭な箇所があります。

Summarized with AI on November 22. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

お世話になります。
現在、shopifyから楽天へ商品データの移行しているものなのですが
いくつか上手くいかないことがあり
こちらへ質問させていただきます。

■1 エディタの不具合?
楽天側へ商品データを移行する際に「Edit Product」という編集画面がありますが
商品情報更新の際、通常の商品情報のエディタの情報が「Edit Product」と同期していない?ですかね。
例えば画像を追加したい場合、通常の商品情報を更新しただけは「Edit Product」が反映されなく、「Edit Product」でも同じ作業が必要となっている気がします。。。
これは仕様ということで仕方ないのでしょうか
「Edit Product」ではタグでの編集になってしまいハードルが高く。

■2 キャッチコピー?

shopify側で入力したキャチコピー対して移行した際に楽天側で
「brタグ」がはいってしまっている。
解消できるとありがたいのですが同じ状況の方いらっしゃいますでしょうか。

■3 楽天で商品が売れた場合
楽天では手続きが完了までチェックはできたのですが
shopify側はお客様情報が送られてきたものの
「フルフィルメント 未発送」の状態のままになっています。
このあとの作業みなさんどうされていますか?
こちらも同じ状況の方いらっしゃいますでしょうか。

以上になります、
お分かりになる方、また同じ状況で対応など情報交換できる方いらっしゃいましたら
お手数ですがご連絡いただければ幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。